خدمات ایزو تکین راه
گواهینامه های ایزو
چرایی نیاز به تدوین و برقراری استانداردها پاسخی کاملا واضح دارد. امروزه پیشرفت و بهبود کیفیت در ارائه خدمات و محصولات نقش مهمی در موفقیت یک سازمان ایفا می کند.
آشنایی با انواع گواهینامه های ایزو
انواع ایزو
معرفی استاندارهای مختلف ایزو که با توجه به نیازمندی شما هر کدام از این موارد در ارائه همراه با محصول و خدمات شما میتواند کمک شایانی کند.
آشنایی با انواع ایزو
ایزو چیست
(ISO) كه مقر آن در ژنو می باشد, یك سازمان غیر دولتی بین المللی است كه در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس یافت.
آشنایی با ایزو
ایزو چیست
(ISO) كه مقر آن در ژنو می باشد, یك سازمان غیر دولتی بین المللی است كه در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس یافت. این سازمان متشكل از موسسه های ملی استاندارد كردن ۱۳۰ كشور بزرگ و كوچك, صنعتی و در حال توسعه از كلیه مناطق دنیا می باشد. وظیفه اصلی (ISO) توسعه استاندارد كردن و فعالیت های مرتبط در جهان با نگرشی تسهیل كننده نسبت به تبادلات بین المللی كالاها و خدمات, بهبود همكاری در محدوده علمی, فنی, اطلاعاتی و فعالیت های اقتصادی و حمایت از تولید كننده و مصرف كننده می باشد.
سازمان بین المللی استاندارد (ISO) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل كلیه موارد مربوط به تكنولوژی می گردد و نیز كمك به ساخت و عرضه كالاها و خدمات موثرتر, ایمن تر و بهداشتی تر می نماید. استانداردهای (ISO) تجارت و بازرگانی بین كشورها را آسان تر و صحیح تر می كند و به طور كلی از مصرف كنندگان كالاها و خدمات حمایت كرده و زندگی آنها را سهل تر می نماید. به عبارت دیگر اقدامات (ISO) كه منتج به موافقت نامه های بین المللی گشته, نهایتا به صورت استانداردهای بین المللی چاپ می شود.
سازمان بین المللی استاندارد (ISO) از اعضای خود تشكیل شده است و سازمان های عضو (اعضای اصلی یا Member baby) نمایندگان مراجع استاندارد كردن در كشورهای متبوع خود می باشند, بنابراین فقط یك سازمان می تواند به عنوان نماینده از هر كشور عضویت یابد.
از اعضای دیگر سازمان بین المللی استاندارد (ISO) عضو مكاتبه ای (Correspondent Member) می باشد كه معمولا سازمانی از یك كشور است كه تا به حال فعالیتی در ارتباط با استاندارد كردن و تدوین استاندارد نداشته است. این سازمان صرفاً در مواردی كه ذی نفع است اطلاعاتی كسب می نماید و در فعالیت های فنی مشاركتی ندارد.
عضو دیگر (ISO) عضو مشترك (Subscriber Member) است كه كشورهایی كه دارای اقتصادی خرد می باشند می توانند این عضویت را داشته باشند.
سازمان بین المللی استاندارد تا پایان ژانویه ۲۰۰۱ دارای ۱۳۸ عضو شامل ۹۱ عضو اصلی, ۳۶ عضو مكاتبه ای و ۱۱ عضو مشترك بوده است. موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران از جمله اعضای اصلی آن بوده و در تدوین استانداردهای بین المللی مشاركت دارد.
انواع ایزو
این استاندارد بر سیستم مدیریت کیفیت تأکید نموده و در تمام سازمانهای تولیدی و خدماتی با اندازه کوچک و بزرگ قابل کاربرد است سازمانهای که قصد استقرار سیستمهای مدیریت و اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۱۰ رادارند بهتر است ابتدا ایزو ۹۰۰۱ را در سازمان خود پیادهسازی نمایند. استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهنوعی پایه سایر استانداردهای مدیریتی است .
استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ ، سیستم مدیریت محیطزیست بر کاهش و کنترل آلایندههای محیطزیست ناشی از کسبوکار شما تأکید مینماید.
سازمانهایی که طرف قرارداد یا مشتریان آنها شرکت نفت ، گاز و پتروشیمی و عمرانی میباشند عموماً از استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ میتوانند استفاده نمایند.
استاندارد ایزو ۴۵۰۰۱ ، سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است با پیادهسازی این استاندارد خطرات و حوادث ناشی از کار کاهش و کنترل میشود این استاندارد در سال ۲۰۱۸ منتشر میشود و جایگزین استاندارد OHSAS 18001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می شود.
عموماً پیمانکاران و سازمانهایی که پروژههای نفتی ، گاز و پتروشیمی و عمرانی را انجام میدهند از این استاندارد جهت کاهش ریسک و خاطرات ناشی از کار استفاده مینمایند این سازمان با بهکارگیری این استاندارد به مشتریان خود اطمینان خاطر میدهند که فعالیتهای خود را بر اساس الزامات ایمنی و بهداشت شغلی اجرا مینمایند.
همچنین این استاندارد در بیمارستانها ، مراکز خرید و سازمانهای کوچک و بزرگ نیز بکار گرفته میشود.
این استاندارد یک راهنما جهت سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری است.با بهکارگیری این استاندارد ، سیستم رسیدگی و پاسخگویی به شکایت مشتری نظاماند خواهد شد
این استاندارد برای تمام سازمانها قابل کاربرد است این استاندارد راهنما می در ایران برای این استاندارد راهنما نیز توسط شرکتهای گواهی دهنده گواهینامه صادر میشود.
این استاندارد یک راهنما برای سیستم رضایتمندی مشتریان است با بهکارگیری این استاندارد سیستم رضایتمندی مشتریان بهصورت نظامند اجرا خواهد شد.
این استاندارد برای تمام سازمانها قابل کاربرد است این استاندارد راهنما می در ایران برای این استاندارد راهنما نیز توسط شرکتهای گواهی دهنده گواهینامه صادر میشود.
ایزو ۱۳۴۸۵استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی است این استاندارد برای سازمانهای تولیدکننده و ارائهدهنده خدمات تجهیزات پزشکی کاربرد دارد
این استاندارد علاوه بر الزامات ISO 9001 از الزامات خاص تجهیزات پزشکی نیز تشکیلشده است .
استاندارد ایزو ۲۹۰۰۱ ، سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی است و برای سازمانهایی که درزمینهٔ نقت و گاز و پتروشیمی فعالیت مینمایند کاربرد دارد.
ایزو ۲۲۰۰۰ ،سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی است این استاندارد برای سازمانهایی که درزمینهٔ صنایع غذایی فعالیت مینمایند کاربرد دارد.
در این مطلب تنها تعدادی از انواع ISO قابل کاربرد در سازمانها تشریح شده است .
گواهینامه های ایزو
چرایی نیاز به تدوین و برقراری استانداردها پاسخی کاملا واضح دارد. امروزه پیشرفت و بهبود کیفیت در ارائه خدمات و محصولات نقش مهمی در موفقیت یک سازمان ایفا می کند. رقابت در جلب نظر مشتری، باعث شده است که سازمان ها و شرکت ها به فکر بهبود کیفیت و مدیریت منابع و اصلاح گردش کارها بیفتند.
در این راستا، برای بررسی نحوه کار، دستورالعمل ها و چرخه های موجود در سازمان های مختلف و قیاس آن ها، وجود استانداردهای مربوطه و تدوین قوانین نیازی ضروریست. چرا که بر اساس این چهارچوب ها می توان به نتیجه صریح تر و صحیح تری دست یافت.